Algemene Voorwaarden

Bedankt voor het bezoeken van en winkelen bij Iris’ Fineries via de digitale winkel op uw computer, tablet, gsm of ander technologie. Deze website en webwinkel zijn beheerd door Iris’ Fineries. Volgende ‘Algemene Voorwaarden’ vormen een bindende overeenkomst tussen Iris’ Fineries en de klant. Door het gebruiken van dit platform, een bestelling te plaatsen of te trachten een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze ‘Algemene Voorwaarden’. Het is de verantwoordelijkheid van de klant deze te lezen en begrijpen voor deze een bestelling plaats. Iris’ Fineries behoudt het recht de ‘Algemene Voorwaarden’ aan te vullen en aan te passen zoals geschikt wordt geacht. De klant wordt dus geadviseerd de ‘Algemene Voorwaarden’ regelmatig te lezen. De website en webwinkel zijn gemaakt met WordPress en Woocommerce. Gelieve respectvol om te gaan met de website en webwinkel. Alle informatie en foto’s op www.irisfineries.be zijn eigendom van Iris’ Fineries. Iris’ Fineries behoudt het recht om wijzigingen aan te brengen op de website en webshop en de prijzen te veranderen van de aangeboden producten. De onderverdeling van deze ‘Algemene Voorwaarden’ verandert niets aan de legaliteit ervan, het dient enkel voor de vergemakkelijking van de leesbaarheid.

Identiteit

Iris’ Fineries is de onderneming van Iris Slimbrouck. Gevestigd te Zomerweg 33, 8490 Jabbeke. Iris’ Fineries heeft enkel een online winkel (www.irisfineries.be) en is niet te bezoeken op het eerder genoemde vestigingsadres. Iris’ Fineries is telefonisch niet te bereiken. Om contact op te nemen met Iris’ Fineries kan dat op het e-mailadres info@irisfineries.be. Het ondernemingsnummer van Iris’ Fineries is 0761.676.167. De juwelen van Iris’ Fineries hebben allemaal een meesterstempel. De meesterstempel van Iris’ Fineries is een lijntekening van een Iris bloem. Verder volgt een foto van de meesterstempel.

Iris’ Fineries is als kleine onderneming vrijgesteld van BTW.

Bestellen Bij Iris’ Fineries

Iris’ Fineries is een online winkel met zelfgemaakte juwelen. Elk product op de webwinkel is dus met de hand gemaakt door Iris. De juwelen kunnen online besteld worden. Bij elk product staat een knop ‘aan winkelmand toevoegen’. Door op deze knop te klikken voegt de klant het product toe aan de winkelmand. In de winkelmand vindt de klant een overzicht van de inhoud en dus de producten die besteld zullen worden. Door bij de winkelmand te klikken op ‘doorgaan met afrekenen’ wordt de pagina verkregen voor het invullen van gegevens. De klant dient deze nauwkeurig in te vullen. Het adres dat wordt ingevoerd bij ‘Verzendadres’ zal gebruikt worden voor de levering van de bestelling. Na akkoord te gaan met de algemene voorwaarden kan de klant verder met de bestelling. Door op de knop ‘bestelling plaatsen en betalen’ te klikken gaat de klant verder met bestellen. Door hier op te klikken gaat u akkoord met de bestelling en wordt er gevraagd te betalen. Na het betalen van de bestelling is de bestelling geplaatst en gaat Iris’ Fineries ermee aan de slag.

Bij elk product staat een naam, een of meerdere foto’s, een korte, een lange beschrijving van het product en extra specificaties. Omdat elk stuk handgemaakt is, kunnen de ontvangen stukken licht afwijken op de foto’s. Ook kleuren kunnen afwijken van de foto’s op het scherm. Er kan niet gegarandeerd worden dat de kleuren correct worden weergegeven op het scherm van de klant. Na het bestellen wordt een bevestigingsmail gestuurd naar het opgegeven e-mailadres. De klant wordt op de hoogte gehouden van de status van de bestelling via e-mail. Indien er geen bevestigingsmail ontvangen werd, kan de klant een bericht sturen naar info@irisfineries.be voor meer informatie.

Iris’ Fineries behoudt het recht om een klant te weigeren. U besteld op eigen risico bij Iris’ Fineries. De producten zijn onderhevig aan het retourneringsbeleid.

De prijzen op de webwinkel zijn zonder BTW. Iris’ Fineries is als kleine beginnende onderneming vrijgesteld van BTW. Bij elke bestelling komt nog de kost voor de levering van de producten. De klant kan op een aantal mogelijkheden betalen.

De klant gaat akkoord met het privacy beleid door gebruik te maken van de website en webwinkel en door het plaatsen van een bestelling.

Garantie

Iris’ Fineries garandeert de kwaliteit van de juwelen die verkocht worden op de online winkel. Omdat elk stuk handgemaakt is kunnen er soms foutjes in sluipen. Daarom stelt Iris’ Fineries een garantieperiode op voor kleine beschadigingen die kunnen optreden zoals het breken van een schakel in een ketting. De garantieperiode is 1 maand na het verzenden van de stukken naar de klant. Het stuk wordt dan zonder extra kosten gerepareerd, enkel de verzending naar Iris’ Fineries is dan voor de klant. Stuur een bericht naar info@irisfineries.be indien u een probleem ervaart met een juweel. Indien er grote schade voorkomt door fouten van de klant, kan Iris’ Fineries reparaties uitvoeren tegen betaling. Stukken die niet door Iris’ Fineries zijn gemaakt worden niet gerepareerd door Iris’ Fineries. Momenteel maakt Iris’ Fineries enkel stukken in zilver, het gehalte zilver wordt telkens vermeld bij de specificaties van het product. Iris’ Fineries voldoet aan de regulaties van België omtrent het maken en verkopen van juwelen in edelmetaal. Op elk stuk is de meesterstempel van Iris Slimbrouck/Iris’ Fineries te vinden naast de gehaltestempel. De meesterstempel beeld een lijntekening van een Iris bloem af, hieronder kunt u de meesterstempel zien.